HR入门,人力资源工作-员工关系管理

  Hello,大家好,这里是齐聚HR
 
  今天我们给大家分享《HR入门,人力资源工作流程》最后一章
 
  员工关系
 
  提到员工关系,有些人就会单纯地理解为不就是组织一些员工活动,例如:定期的团队建设,一些企业的家庭日,年会来提升企业内部的凝聚力。这只是员工关系工作中的部分工作,而更有价值的工作内容是发生在企业裁员时,如何维护帮助企业维护好企业利益,同时又维护好员工利益,起到很好的平衡作用。
 
  在当前经济呈下行模式的作用下,很多企业采取削减开支,降低运营成本来维持企业生命,而随之而来的就是经济型裁员。尽管这是谁都不愿意看到的结果,但又不可避免地发生了,企业HR要如何应对才能帮助企业和员工维护好自身的各自利益呢?
 
  1、当企业高层明确其裁员计划时,HR一定要调整好自己的情绪和心态,并确定名单以及时间起截点,以及相关的赔偿方案;
 
  2、向劳动相关部门报备,很多HR觉得这一步太麻烦,可做可不做。其实这样理解是不对的,一旦因为和员工没有达成共识而产生出来的纠纷,这对于没有在相关部门备案的企业就带来了一些潜在的隐患,从而衍生出一些不必要的风险;
 
  3、心平气和地和员工谈话,了解对方的诉求并征求对方意见。同时告知企业的赔偿方案, 如果有异议可以进一步协商,直到双方签字,达成共识为止;
 
  4、计算被裁员工的补偿,尚未休完的假期天数,确认工作交接流程以及最后工作日,并双方签字确认;
 
  5、如无异议,进入离职流程,开具离职证明。
 
  这里值得一提的就是,在企业内与员工所有息息相关的东西,都需要以书面形式告知并做到双方签字确认,各自存档保留。绝对不可以为了方便单纯地以口头形式传达,否则后患无穷。
 
  其次尽管员工离开了,但是无论作为企业的管理者或者HR要随时与这些曾经为企业做出过贡献的员工保持联系与互动,了解彼此的状态,无论是被动离开还是主动离开, 而不能做到人走茶凉,或者人未走,茶已凉的状态。
 
  这样做的好处:其一,一旦日后企业运营状况有所好转,或者有更适合员工的岗位的时候,可以把其再次聘用回来,这样既节省了企业的时间成本,同时也降低了HR的招聘成本,俗话说“衣不如新人不如故”就是这个道理。其二通过离职,不仅可以帮助企业判断出一名员工的职业操守,和其职业度。同时还可以帮助企业在行业内树立良好的口碑,为日后HR的其他模块工作起到良好的铺垫作用。
 
  大家看到这里,只是员工关系管理的一部分,更多的内容包括员工流动、退休、工伤、劳务派遣、合同变更、试用期管理等等,这些对于vip的学员们,都会给大家讲到,并且给与如何判断及解决的方法。
 
  好了,到此就是HR入门,人力资源工作流程的结尾,对于新人来说,形成对HR工作的框架了解,对于未来的学习和晋升有着很大的帮助。希望大家能够在人力资源这个职业中做到最好。这里是齐聚HR,see you !